欢太科技未经同意擅自扣费245.82元

网友保保_gmXcWQIq

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欢太科技未经允许擅自扣费,我发现后立刻反馈给客服,客服先说赔偿虚拟币后来说退3个月18元。欢太科技未经允许也未曾告知就连续扣费,违反《消费者权益保护法》和《电子商务法》中关于保障消费者知情权、选择权和公*交易权的规定,属于强制交易或欺诈行为,我要求立刻返还所扣费用245.82元。

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上午九点如果继续拖延,我将通过网络公开维权,我的隐私被泄露不仅仅是违规!
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欢太客服来电,协商最*三笔扣费退十八元,剩下的用话费券形式抵扣,这样的沟通方案毫无法律法规可言。
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