cos反季夹克袖子褪色泛白,商家推诿不处理

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我于2025年12月1日购得一件cos品牌的反季夹克,2026年1月底搬家需求过了清水放储物箱保存,结果袖子出现大面积褪色泛白。商家首先说衣服只能干洗,但是商品详情页赫然写着可以机洗,推翻后商家又以存在穿着可能和洗涤方式不予处理,一件日常的衣服,应该满足穿着和洗涤需要,况且袖子部位出现这种情况,很明显是生产时的固色问题。

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