快团团*台售假不退款且客服失联
网友保保_BlaxIXCr
已完结
我在快团团被*，商品收到是假货，返回给卖家，卖家不给退钱，多次联系已读不回，联系快团团*台也不处理，四天了回复结果也是要我自己联系，请问*台的作用是干什么，怎么可以允许任何人没有任何保障在里面售卖东西，而且对任何消费者都不是一份保障，链接上的申请退款和确认收货，都是没有用的，客服回复我说钱直接给商家，那确认收货有什么意义？其他*台都是确认收货才把钱给卖家，我根本就没收到东西，请问消费者权益在哪，投诉快团团*台
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用户申请完结
申请原因
团长已主动退款，申诉结果已达到要求，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
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