美的杞县售后态度恶劣、响应迟缓、拒不维修

网友保保_Q9AyL7qR 2026-02-04

处理中

美的售后打了几次一天不回复电话，杞县售后服务态度恶劣，之前来了2拨人，也没有修好，敷衍，说来了收费，售后说电话随便打，最后还是不修，理直气壮，意思是没人能管他，客户400随便你打，我的还有872天质保，理直气壮，说能怎么的，就不修，小孩冷，着急用空调，希望有关部门介入，

投诉进度

企业跟进

2026-02-04 08:37:56

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 00:58:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 00:58:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 00:45:22

投诉信息

美的

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修道歉改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100497418

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