淘宝闪购商家售出混有钢丝球食品且态度恶劣

网友保保_Jdq7URFE

处理中

我于2026年1月30日凌晨0点28分到凌晨2点11分,在淘宝闪购*台商家“葫芦岛市连山区赵氏剁根猪时饭店”共点购两份猪脚饭。 1.态度恶劣:第一份订单是因骑手原因丢失,与本人无关,但与商家并未处理且拒绝退款,后*台退款又订购了第二份吃出钢丝球铁丝并且扎到嘴,本人要求商家给说法,然后商家污蔑本人称:两份都让本人吃了,两份外卖都退款了,说正义不会迟到让我随便举报并把我的外卖*台对话和微信都拉黑。态度恶劣,污蔑消费者。 2. 食品安全问题:本人又在订购的第二份外卖猪脚肉里吃出了清晰的钢丝球丝(已拍照取证)。这属于《食品安全法》禁止的“混有异物”的食品。 根据《食品安全法》第一百四十八条,我现提出诉求:要求该商家对问题食品,依法赔偿1000元。 我已保留所有证据(含异物食品照片、订单截图等),订单号为:8078****1007。 请*台介入,责令商家承担法定责任,并请在24小时内给予我处理方案。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100499928
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!