瑞幸咖啡外卖少冰量严重不足且联系不到客服

网友保保_567703ea 2026-02-04

处理中

2026年2月4日早上九点左右在厦门jfc品尚中心瑞幸咖啡店，用抖音小程序下单葡萄柠檬茶，少冰后的量明显少于其他门店，可以理解会少一些，但是明显少于其他门店太多了，缺斤少两的，且联系不到瑞幸客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 14:28:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 11:05:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 10:00:17

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100500035

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉