瑞幸咖啡拒取消订单且联系不到客服

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我于2026年2月28日在淘宝闪购*台购买瑞幸咖啡的一杯饮品,下单后发现地址不对,三分钟内申请取消订单,被秒拒绝,再次申请再次被秒拒共三次,联系商家发现商家没开通线上回复功能,拨打电话只能联系到400的机器人,我的诉求是退款实付19元,我认为3分钟内取消订单是合理诉求,联系不到商家商家也是默认自动拒绝退款,属于强买强卖了,并且我发现许多和我相同的案例,但商家并没改正,完全的不作为。

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