智行*台处理酒店窗户故障及退订问题不当
网友保保_ad747a82
已完结
我要投诉智行*台，预定2026年2月3日简约公寓 酒店窗户关不上 门口就是大马路 车流噪声非常大 大半夜吹的我要冻* 联系酒店，酒店拒接 让我尝试关窗户 试了几个小时也没关上叫他们帮我 不仅不回复还发表情包挑衅 于是我联系智行*台 *台发套话糊弄我 还说我如果重新预定一间 *台会联系酒店取消订单 我同意了 结果第二天早上就变卦 订单不能取消 让我自己承担。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
智行已赔付
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
