智行*台霸王条款强制扣50%退款
网友保保_NguQez7s
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我要投诉智行旅行*台，预定了4.18-4.20的住宿，现在因为有行程冲突取消，提前了整整半个月将*一个月的时间。在不影响酒店正常营业的情况下致电酒店，酒店说他们不处理把我们推给*台。现在*台要按半小时内免费退款的霸王条款处理扣除我50％的费用。本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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