抖音未成年人充值退款审核超期
网友保保_usKBJ259
已完结
未成年人2025年9月1日至2025年10月31日使用抖音直播钻石充值,我于2026年2月1日发现并发起未成年退款,期间官方客服一直在电话沟通但一直在审核,补充资料也已经补充了三四次了,结果还要退发票仍最少需等待7个工作日,希望尽快吧。
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退百分之三十是在?
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