闲鱼卖家拒退全新商品,*台未履责

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1.24在闲鱼*台买了一件全新羽绒马甲,收到后尺码偏小,我立刻申请退货退款,商品全新且不影响二次销售,但卖家以不退不换为理由拒绝。 该卖家店铺页面显示几十件同款全新马甲在售,商品描述明确写的是“全新”而非“二手闲置”。他是持续性销售,而非处理个人物品。这种经营性卖家是必须提供“七天无理由退货”的。 闲鱼*台也没有公*公正的处理问题。我请求有关部门责令闲鱼*台重新公正处理本投诉,严格依据其*台规则及《消法》,判定卖家履行“七天无理由退货”义务,支持本人的退货退款申请。

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