上海联通卡无法销户及退费

网友保保_c34668b2 2026-02-04

处理中

本人名下有一张上海卡，一张深圳卡，现在那个上海卡不见了不知道电话号码多少，去年11月就没开始使用了，上个月去申请注销营业厅说看不到查询不到外省的号码，现在想申请注销跟退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 20:07:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 14:03:38

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

退费销户终止合同

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100505156

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