移动小福袋被忽悠办理及违约不取消

网友保保_747779b7 2026-02-04

处理中

我于2023年被移动业务员忽悠多办了25元的移动无线网络小福袋，办的时候说免费，可是第三年要收费，2024年另一个业务员说第三年可以帮忙取消，到了第三年又不取消。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 00:44:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 00:44:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 15:33:17

投诉信息

投诉问题：

资费不明套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100507850

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