新网银行合作*台违规催收及收费问题

网友保保_Xz67BwBj 2026-02-04

处理中

2025年8月在融360下面的中润钱包申请到一笔贷款15000，每个月还款1700，2026年2月3日是第六期还款，2026年2月4日逾期第一天，现申请退还担保咨询费2316.96元，而且还得给我道歉，第三方催收，再能联系到我本人的情况下，联系第三方，违反催收公约，泄漏我借款逾期事宜

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 03:11:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 16:09:40

投诉信息

新网银行

投诉问题：

隐私泄露霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

100509267

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