95分APP售AJ4运动鞋开胶爆漆
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已完结
2026年1月16日,我在95分app 下单一双aj4运动鞋,支付1356元,1月23日签收,外观看没有问题,之后在家中放置9天,在2026年2月3日,我穿着2小时后,发现鞋帮开胶,鞋中底爆漆,随即脱下并联系客服,鞋子存在严重质量问题,*台存在欺*消费者行为,客服承诺赠送400元*台优惠券,本人对此处理方式不接受,鞋子已无法正常使用,怀疑鞋子为假货,要求退款。
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企业完结
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