微店购买包包未发货且退款未到账

网友保保_ukNBlb18 2026-02-04

处理中

2021年2月8日在微店*台购买包包，店家未发货，我进行退款，到现在都没有退款到账。货也没有发

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 05:25:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 05:25:18

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用户发起投诉

2026-02-04 21:51:42

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

699元

投诉编号：

100524578

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