韵达快递外包装严重破损且未告知

网友保保_JYKV1EOi 2026-02-04

处理中

外包装严重破损，送的时候没有告知过我外包装破损，我都没有同意处理好，咋就完结工单了，这就你们的韵达服务态度，有结果了在联系我，没有结果就是不要联系我，没有结果我一直投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 07:41:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 07:41:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 22:08:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100525944

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