淘宝闪购鲜花货不对板且逾期未配送
网友保保_vL8Lohoe
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2026年2月3号在淘宝闪购*台小仙女小马派对鲜花(新天地店)购买了花束,后续发现实物与图片不符,礼貌要求商家做出修改,其一,货不对板,其二,我提出要求后态度很差,其三谎称骑手配送中实则根本没有安排骑手送货,最后回答“送不了”,其四,自动回复中着急致电的电话根本打不通。*台显示“已超时”“预计送达时间”,超时整整两个小时都没有安排配送,我并没有说不要,商家却不安排送花,导致我后续自己的事安排出错。以下为全部协商过程,谢谢。要求赔偿
