恩兴家纺四件套缩水无法使用,拒退全款
网友保保_drpPIqHn
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2026年2月4日 在淘宝*台恩兴家纺旗舰店购买的四件套,洗了之后出现严重缩水问题导致被子根本套不进去无法使用。跟客服沟通之后拒绝退货一开始说给20元补偿我不同意后来又说给30元 反正就是拒绝退款 商家明知道自己的产品会缩水还不做大一点留出缩水空间 因为商品质量问题导致无法使用 要求退货并全额退款。
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