顺丰账号被拉黑且投诉长期未处理
网友保保_1b68cadd
已完结
@顺丰快递公司,你们还让我这边无法寄件,你们把我账号都拉黑了,我会投诉你们的,你们做人做事太缺德了 @顺丰快递公司,你们几个意思啊?电话响几秒就不处理了,经常都是这样处理方式,你们就是做做样子的,你们根本就不会处理投诉问题,你们是不是不管了?那我只能其他部门投诉顺丰公司了,你们必须给我加急处理投诉问题,必须严肃处理王超强,不要包庇这种没有职业道德的人,要不然你们还有快递员都别想过好今年的年,你们太欺负人了,太过分了,你们就是故意帮着快递员的,投诉离现在快一个礼拜了还不给我处理投诉问题,什么情况你们心里有数吧?
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
经协调:已联系客户沟通处理,如客户有任何问题可联系我司95338。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户申请完结
申请原因
天天骚扰电话打给我,不停的打给我,我这边电话响几秒你们就挂电话了,客服打电话闹着玩呢?简直就是神经病客服,打通了电话又说因为我账号被拉黑了不能给我提供服务,每次都是这句话,每次都是同一个男客服说的,你们在演戏呢,你们心眼太坏了
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补充内容
顺丰男客服脸皮真厚嬉皮笑脸的跟我说话,一点都不专业,这种人是怎么当上客服的,呵呵呵呵
用户补充投诉
补充内容
投诉了不处理,真的很恶劣
用户补充投诉
补充内容
@顺丰公司,我投诉的是快递员的问题,你们一句不能为我提供服务就能解决投诉问题了吗?我不同意,要求必须处罚王超强五百块钱
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补充内容
客服态度不好,他们打电话过来告诉我说不能给我提供服务,叫我换一家快递公司寄件
用户补充投诉
补充内容
客服就是说不能提供服务
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
用户补充投诉
补充内容
快递员好几次都是对我态度恶劣,不是一次两次了,快递员王超强欺人太甚,对客户太过分了,没有职业道德
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
顺丰客服告诉我不能给我提供服务,我不满意这个处理结果
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补充内容
不能维护这么恶劣的快递员,一定要重视服务质量
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补充内容
怎么一直审核中,什么意思啊?
用户补充投诉
补充内容
加急处理投诉问题
用户补充投诉
补充内容
不给我满意的处理投诉结果,你们别想过好今年的年,我天天诅咒你们
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