LV广州太古汇门店拒退问题帽子
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已完结
本人于 2026 年 1 月 14 日 21:18，在广州市太古汇路易・威登（LV）门店购买一款帽子，支付价款 3600 元，有购买凭证。该帽子仅正常佩戴，全程无洗涤、无沾水、无任何外力损伤，佩戴不足 7 天即出现面料层严重剥离、起泡的质量问题（附问题实物图佐证）。2026 年 1 月 21 日下午本人前往该门店反馈问题，门店售后人员告知 10 个工作日后给出处理答复，后续却单方告知该问题属于人为原因，拒绝提供任何售后处理。 该产品为高价商品，短时间内非使用不当导致明显质量问题，门店无故推诿、拒绝售后的行为，已损害本人合法消费权益。现要求涉事门店针对该质量问题，立即为本人办理退货退款（全额 3600 元）或免费更换同款全新商品，望监管部门介入核查，督促商家履行法定义务。
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