投诉LV路易威登质量问题，要求退货退款
网友保保_25dDr8nP
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2026年2月17号在线下门店专卖店，购买了一只lv的包包，4.9万购买的，包包购买回去差不多两三天左右发现包的两侧已经严重脱皮了，我这边立即联系所购买门店 了，告知我把包拿到门店去检测，我拿着包到门店检测了，接待我的销售，拿出自己手机随拍拍了两张照片说他们这边也没法鉴定，需要把照片邮件给上海那边鉴定，全程非常不专业，我也认可了 等了两天之后告知我不符合换货要求，请问消费者权益何在？何况这是产品重大瑕疵，我的诉求换一只没有瑕疵的产品
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