申诉找回百度网盘131****4414删除的照片和视频

网友保保_3ezqUlPz

处理中

尊敬的百度网盘审核及客服团队: 您好!我是百度网盘账号131****4414的持有人,*期发现账号内存储的照片和视频被删除,万分焦急,在此郑重提交申诉,恳请团队协助找回相关照片及视频,万分感谢。 此次账号内照片视频被删除,经我仔细核查,系因[可替换为具体原因,如:自身操作失误误删、账号异地登录疑似被盗导致恶意删除、误触*台清理规则、系统异常误删],并非我主动意愿删除。这些照片和视频多为生活记录、亲友影像等珍贵资料,无法复刻,对我而言至关重要。 我长期正常使用该百度网盘账号,严格遵守《百度网盘用户服务协议》及相关规则,从未违规存储违禁内容,始终规范使用账号存储功能,一直信赖百度网盘的安全保障服务,此次资料丢失让我十分困扰。 发现资料丢失后,我已尝试*台自带的恢复功能,但未能成功找回,现迫切需要官方协助。我承诺,后续会加强账号安全防护,修改复杂密码、开启双重验证,规范操作,避免此类问题再次发生,同时会持续遵守*台各项规则。 恳请百度网盘团队细致核查我账号的操作记录、数据留存情况,全力协助找回被删除的照片和视频。这些资料承载着我诸多珍贵回忆,对我意义非凡,再次恳请团队予以重视并提供帮助,感谢各位的辛苦工作与公正处理! 申诉人:百度网盘账号131****4414持有人

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