百度网盘未显著提醒自动续费扣款8个月
网友保保_dzDyOyAS
已完结
于2025年5月买的百度会员7天体验卡，在不明显地方办理自动续费，期间从未使用任何服务，连扣8个月，并且不发短信等明显提示扣款，未显著提醒违反多次和客服沟通，仅退回最*一个月费用，根据《网络交易监督管理办法》第18条，要求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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