百度网盘未经告知自动续费扣款

网友保保_9CzHQTXh 2026-03-21

已完结

2026年3月21日百度网盘自动续费在微信上扣25元。在此之前从未通知过我，但我并未授权该操作，也不认可这笔交易。客服也联系不上不给予退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-21 15:14:24

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 13:57:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 13:45:18

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101054059

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