虚假发货，诈*
网友保保_24pfCskt
已完结
从2026.1.29日从微信ETC助手购买ETC设备，始终收不到货，反复多次催促发货，始终没有效果，一直都是官话套话，没有一点解决进展，赔偿货款及严惩这类不良商家！
投诉进度
企业完结
处理结果
电话联系0317-5862111告知物流未回复，为其拦截，重新为其补发一套新的，用户认可，称有没有补偿，告知为其特殊申请一张满15.01-15路费券，设备激活联系我司客服为其补发，无异议，称发货给其发一个快递单号短信
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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