淘宝木公子家具店超时不发货且乱收运费

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订单号,50266134****9709528。2025年1月22日在淘宝*台木公子家具工厂店购买全实木床,共计2669.98元,一直拖到自动收货,还未查询到发货,期间2月1日沟通客服,表示2天后到,但是至今未发货。期间故意收取2次运输费一次75,一次262元,表示退货要承担这个运费。让我取消售后退款,等他们通知。事实订单已经自动收货。

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欺骗顾客到货时间,直至2月5日,还在说联系配送处理,顾客的时间不是时间?
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期间还额外收取运费
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