得物APP默认12期分期未告知消费者
网友保保_dcee0c73
已完结
2026年1月26日在得物*台app购买acne短袖价格为2499，订单编号为110193****80618473，在付款时并未告知消费者12期分期，三秒之内直接付款，默认消费者12期分期导致每个月需要额外支付手续费，我跟客服打电话客户说系统默认最合适的支付方式，我要求提前结清，得物app客户告知需要额外支付手续费，并且我在订单中并未体现12期分期的选项，打电话才得住被分期了，得物app违规操作不告知消费者欺瞒消费者直接默认分期导致手续费，请取消此订单不合理收费项目，并提前告知消费者知情权让消费者自行选择支付方式!
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企业完结
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