深圳市蒂旅国际旅行社虚假宣传诱导预约拒退全款
网友保保_6f9oOcwN
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我在去年12月26日在抖音深圳市蒂旅国际旅行社直播间下单购买了一款港澳豪华4天3晚的双人游产品，当时直播间主播说有个福利免费可以升级5天4晚不加钱，还能返现1200元，然后诱导说要如果要享受优惠必须点击预约最*时间不然管家看不到联系号码无法发送行程单，如果还没想好时间让随便选择预约一个时间就行，被忽悠后然后就预约了，而且当时明明预约2月18号后面莫名其妙变1月18号了，后面过几天看到网上该旅行社评价都是差评故不想去了，而且旅游纸质合同也没得都没签过字，然后联系那个管家直接失联，商家恶意不处理退款，这管家说能去的时候在直接联系就行，就是不肯退款，1个多月前页面退款显示亏100多，然后投诉到抖音那边一直让等通知，一直包庇商家一直拖着不处理，现在页面无法退款了，对该旅行社欺诈行为很不满意，要求介入全额退款，联系电话186****6660。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
当时直播间主播明确表示不想去随时可以退，也可以联系更改出发时间，下单后该旅行社管家失联，也不提供任何咨询服务，而且现在该旅行社负面新闻太多，另外没签订任何合同，直播间吹的天花乱坠的没一个做得到的，退款维权太难，现在商家也失联了，抖音说无法强制要求商家退款，对此极其不满意，要求尽快全额退款。
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