抖音亿果争鲜车厘子货不对版且拒退款

网友保保_ofpX0F9H 2026-02-05

处理中

2026年 2月3日在抖音*台的亿果争鲜水果旗舰店购买的3J净重五斤的车厘子收到拆开发现坏了很多跟直播间宣传的严重不一样后续跟商家沟通商家不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 14:38:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 13:51:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 13:50:29

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

139.9元

投诉编号：

100556589

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