上汽大众APP锁车开锁功能失效要求退款

网友保保_6b5bc2e3 2026-02-05

审核中

线上app锁车定位开锁功能不能用，一开始提醒会员到期让充值109元，充完还是不能用，要求退回109元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 12:19:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-05 16:42:40

补充内容

就是这样一直转然后也执行不了

用户发起投诉

2026-02-05 13:57:15

投诉信息

上汽大众

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100556809

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