淘宝网商品以次充好且拒处理售后
网友保保_WASCzhZk
已完结
投诉内容 反映该商品瑕疵问题，以次充好，并 且不处理售后问题。该商品于2025年12月13 日签收，于2026年1.31日 线上维权未果。签收后联系客服反应 质量瑕疵问题（鞋垫与鞋底分离，鞋底露钉，鞋垫大小不一还有笔迹）客服说联系仓库后无果。我后面出门游玩忘记退货。现已经过了退货实效。 诉求：退货退款。 七天无理由是指七天无任何理由可以 退货，不是七天以后不能退货，商品出现质量问题和商家描述不符，按照消费者权益保护法相关规定，我可以退货。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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