小步在家早教两年未退费

网友保保_sPe0zY6w 2026-02-05

处理中

我在2023年5月13日，在商家小步在家早教购买了早教服务，后续因为课程不规范，选择了退费，退费时他们表示会按时退费，现在两年时间了，还是没有退费，给他们沟通，就一直在拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 17:16:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 15:09:57

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1447元

投诉编号：

100559768

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