智行火车票候补订单退款未到账
网友保保_VyZJGDxP
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我要投诉智行火车票(铁友火车票),在智行火车票*台下了一个候补订单,*不到票想取消取消不了,然后上12306取消掉了,12306显示已退款,但我并没有收到这笔退款,智行火车票上也搜不到此订单,我需要智行火车票立马给我退款
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