淘宝闪购漏发商品且拒退洗面奶款
网友保保_QJKD6fD5
处理中
2026年2月1号17:38在淘宝闪购绍兴万和城屈臣氏门店下单的一个面霜和洗面奶，下单之前我就备注洗面奶是凑单的，只给我装一个面霜就来，等骑手送达完成订单我就申请洗面奶的退款，如果不能这样，商家可以打电话过来告之，那你又只给我装一个面霜来，骑手也知道商家只给了一个面霜，我2月1号17:53申请洗面奶的退款，商家也不处理我的退款，到2月2号15：32商家又拒绝我的退款，我请问呢，东西不给，款也不退，2月3号15:27我申请客服介入，到现在2月5号了我的退款也全程无人处理。请尽快处理我的退款
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