众安宠物保险未经同意自动续费

网友保保_JssR4HKg 2026-02-05

处理中

在抖音购买的宠物保险，一共三份，其中两份自动续费，本人毫不知情，所以在25年又给宠物买了一份，经过与抖音和保险公司的人员多次电话沟通无效，只同意退一部分，无法接受，简直就是诈*！！现在要求把这两个保单未经本人同意自动续费产生的所有保费全部退回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 04:00:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 17:29:11

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100566191

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