淘宝闪购古茗炖奶变质拒退

网友保保_BQhYPVaA

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淘宝闪购古茗桃胶木薯炖奶的木薯变质变黑变酸一直拒绝退款 当天晚上发现就申请了退款后面被拒绝之后申请客服介入也不给我退 然后申请了食无忧也理赔失败说我没有上传丢弃照片 当晚就丢了第二天才要照片我怎么拍给你 明摆着变质了也不肯退款。根据《食品安全法》第148条,商家和*台有义务保障食品安全,我已提供初步变质证据,不应因实物丢弃而拒绝理赔。

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