大鲸洗洗坏羊毛大衣且客服辱骂客户

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我1.24号送去洗衣,1.30开始洗衣,1.31号就洗好了开始配送,2.3号送达,2.4晚上我打开检查,发现我的羊毛大衣洗坏了,马上联系客服,客服说第二天有专员联系我,2.5上午专员联系我,在电话中专员态度敷衍,恶劣,对他们洗坏我的衣服没有觉得有一点问题,我就说我的诉求只有一个照价赔偿,他就开始辱骂我妈,我就把电话挂了。这个事情发生到现在一直没有给我处理。 我的诉求照价赔偿我的羊毛大衣788

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