去哪儿APP机票价格欺诈及客服推诿
网友保保_1svLYSyN
处理中
2026年1月25日22时18分本人于去哪儿手机app订购了两张从巴厘岛经越南胡志明市中转至上海的成人机票，*台当时价格显示为3112元，经优惠后本人实际支付3105元。2月5日晚再次登录app查询发现相同航次两张成人票价格为2648元，降幅接*20%，超出票价浮动合理范围。且1月中下旬至我订票当日，*台一直显示该航次余票仅剩一两张，恶意引导消费。与客服多次交涉中客服并未做出任何合理解释，一味地废话搪塞并推卸责任。根据《消费者权益保护法》第55条以及民法典第7、148、179条等相关法条，北京趣拿信息科技有限公司已经严重侵害了本人的合法权益。特此投诉，希望追究*台责任，并对差价457元进行退一赔三，即赔偿本人1 828元，赔偿仅接受现金打款，不接受*台消费券等方式赔偿。
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