屈臣氏跨境购雅诗兰黛粉底液致敏售后无果

网友保保_NxXTFXeG 2026-02-06

处理中

2026年1月26日在屈臣氏小程序跨境购买的雅诗兰黛粉底液，用着过敏了，到现在都没人给解决售后问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-10 08:19:24

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 03:44:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 03:44:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 09:09:06

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

288.2元

投诉编号：

100580337

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