京东寄卖旗舰店商品虚假宣传5G功能
网友保保_YXnkLzi2
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本人于2026年1月31日12:00:11在京东寄卖官方旗舰店购买的商品(订单号:34****160389),商品详情页宣传支持“5G”功能,但实际设备无 SIM 卡槽,无法使用 5G 或任何蜂窝网络,与宣传严重不符。
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