95分*台擅自退回寄售鞋致丢失
网友保保_t8lgHOCi
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12315*台： 尊敬的消费者协会您好，我要投诉上海置潮信息科技有限公司（95分*台），公司地址是上海市虹口区同心路723号13幢6516室，客服电话400-821-9955。 我在2024年12月31日，向95分*台寄卖了两双耐克品牌的鞋分别是（Nike Air More Uptempo 96 Cool Grey Midnight Navy 舒适运动 防滑耐磨 中帮 儿童篮球鞋38.5码和Nike Zoom Court Lite 3 低帮网球鞋38码）我在通过95分*台寄售，2026年1月20日*台未经我同意且未通知，擅自将鞋子按错误地址原路退回，我并没有发送过取回申请，退回运费到付。我寄售时已支付运费，*台未卖出商品却让我承担退回运费，且快递未交付本人仅放家门口，导致鞋子丢失。 我的诉求是：*台赔偿鞋子损失、退还寄售运费、承担退回运费，证据有寄售订单截图、物流记录、与*台沟通记录。 请你们帮忙处理一下，谢谢！ 投诉人：张心宇 联系电话：131****1725 投诉日期：2025年2月6日
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补充内容
客服说这个钱就该我承担，地址不对也没有问我也没通知我
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