众安保险虚假宣传致理赔拒赔

网友保保_zQIhu0hH 2026-02-06

处理中

虚假宣传，我买保险的时候，说的是有糖尿病病有，说的是有糖尿病有并发症了，可以理赔，可当我有并发症的时候，却说不在保障范围内，所以我要求退款退保，赔偿以及处罚公司，修改保险的宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 11:51:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-06 14:42:34

用户发起投诉

2026-02-06 14:29:11

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退保修改宣传内容赔偿/道歉

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100587021

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