小红书*台银饰圈口标注虚假宣传

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1. 圈口尺寸货不对板:商品标称54圈口,但实际基础内径未达54mm,商家以“开口可随便掰大”为由敷衍,不符合银饰行业标注规范——开口镯的标称圈口为原始基础内径标准,开合仅为佩戴适配,并非商家尺寸不达标后的借口,此行为属于货不对板。

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本人在小红书平台购买的银手镯,付款金额4545元,商品标注为113克、54圈口开口款,现发现商品存在两大严重问题,属于货不对板,依据《消费者权益保护法》正式提出维权诉求: 1. 1商品属性:现货非定制,不属于《消法》25条规定的不适用7天无理由四类商品(定制、鲜活、音像、拆封食品),商家单方标注无效。并且商家未尽告知义务,从来没有口头或者任何方式提醒我不可以退货, 2. 圈口尺寸严重不符,标称与实际不一致:商品明确标注54圈口,但实际基础内径未达到54mm,商家以“开口可随意掰大”为由敷衍,违背银饰行业标注规范——开口镯的标称圈口为原始基础内径标准,开合仅为佩戴适配,绝非尺寸不达标后的借口,。 3我只是在与商家进行协商解决问题,商家威胁并且恐吓我。 4小红书平台偏袒商户,平台不解决问题,只是电话通知了事。
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涉诉金额:
4545元
投诉编号:
100593903
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