东奥会计在线夸大宣传拒退费
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本人2024年8月9日通过天猫旗舰店在北京东奥时代教育科技有限公司，购买2025年注册会计师1V1私教考证服务(赠送2024年)，2024年本人使用10天后，认为其服务名不副实，存在夸大宣传问题。于2024年11月26日提出取消合同退费申请，被东奥以”使用后不得退费”为由拒绝。该条款属于格式条款，违反最高法规定，排除消费者权益。希望*台可以帮助维权退款。
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