圆通快递虚假物流信息及售后失联

网友保保_0d44153b 2026-02-06

审核中

3号晚上快递员揽收，4号小程序显示寄出然后物流在成都卡了两天并未更新，人工客服一直联系不到，最后告诉我快递还在驿站，快递都没有寄出怎么有的物流

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 18:25:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 21:06:04

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100603256

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