高德打车司机绕路多收费投诉
网友保保_LU2tg5Cz
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在高德地图投诉,一直提示与路程一致。 实际情况,2月6日上午从江北机场T3国内到达站打网约车,到巴南区芙蓉便利超市,显示距离 41km,费用52.5,司机接单后行驶了10分钟不到,就问我是否出差报销,我回答是,司机便说没必要走既定路线,切换一下线路,考虑路程可能更*更省时,我就让他用我的手机操作,最后到达目的地后,距离增加了约11.9公里,支付费用为71.25元,多了将*20元,这会儿我才意识到是司机故意绕远路,但投诉无门,高德总是机械式回答。 图2为司机切换后,又行驶一会儿自动弹出的界面,更加肯定司机切换线路后导致费用增加。
