轻松保未经同意自动扣款且退费不全
网友保保_duAOhAjM
已完结
2023年1月份,本是好意,帮助孩子捐善款,不知为何让轻松保钻了空子,每个月自动扣款,我已被扣款1337.4元,每次扣款都是不知情的情况下,而且更恐怖的是既然是从银行卡里面扣款,申请轻松保全额退费,今退4次保费共计153.6元,未退款1183.8元!不认同这个退费额度!希望全额退款
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企业完结
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