小米萍乡天虹店拒换扫地机且客服态度差

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26年1月26日,在江西省萍乡市安源区天虹商场,小米专卖店购买了一台扫地机,咨询销售人员如果不需要可以换,销售人员并未告知时间限制。2月6日,与销售与人员联系,需要更换产品,销售人员态度恶劣,一直找各种理由拒绝退换。希望*台能够处理更换产品。

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