倍思贝斯机降噪失效质量差拒退

网友保保_so4dYfu0

已完结

我2026年1月26号在拼多多上买了一个贝斯机,134块钱,我拿到之后拆开试戴了一下,降噪功能完全没有,而且质量不好,声音沙沙响,然后我就给他退回去了,商家说我拆开了影响二次销售,但是他的东西有质量问题。难道一个坏的东西我还要自己用吗?商家*活不给我退款,然后我每次跟他协商,他都无所谓,就是说拆开了不行。什么也不说,就说不退款

企业完结
处理结果
您好,已联系客户解释,该店铺非自营店铺,订单退货问题需要联系购买商家沟通,客户接受。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像